網(wǎng)民接近天花板，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入了下半場(chǎng)，TOC端用戶即將觸到“天花板”。因此，資本巨頭將投資目光轉(zhuǎn)向TOB端。以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，與資金的注入使得企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)再度火熱。面臨新的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向，營(yíng)銷(xiāo)主如何抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，成為企業(yè)思考的新問(wèn)題。

全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)為，作為營(yíng)銷(xiāo)主要想抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)必須解決以下四個(gè)問(wèn)題：技術(shù)驅(qū)動(dòng)能否完善營(yíng)銷(xiāo)工具.是否具有降低成本的能力.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能否支撐強(qiáng)大的服務(wù)能力和細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)能力如何塑造。

1.技術(shù)推動(dòng)，完善營(yíng)銷(xiāo)方略。

企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)是面向B端用戶的市場(chǎng)，是以技術(shù)為重要支撐的市場(chǎng)。一切營(yíng)銷(xiāo)手段都離不開(kāi)科技突破，技術(shù)驅(qū)動(dòng)已成為業(yè)界共識(shí)。無(wú)論是協(xié)同辦公類(lèi)工具，還是產(chǎn)品研發(fā)類(lèi)工具，或者說(shuō)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工具，技術(shù)總是起到先導(dǎo)作用。深鏈接LinkedME.H5制作工具.SEM優(yōu)化工具九枝蘭.移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)與監(jiān)控平臺(tái)酷傳.移動(dòng)推廣數(shù)據(jù)分析平臺(tái)ASO100.com和廣告效果分析平臺(tái)U-ADplu都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、企業(yè)級(jí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具的典范。

2.以企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)為重點(diǎn)，降低企業(yè)成本。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美企業(yè)大約有二千七百萬(wàn)家企業(yè)，TOB企業(yè)超過(guò)一千萬(wàn)家。歐美三大企業(yè)服務(wù)提供商Salesforce.SAP.Oracle的市值總計(jì)約3300億美元。而我國(guó)目前大概有2200萬(wàn)家企業(yè)，TOB企業(yè)只有100多萬(wàn)家。到目前為止，我國(guó)還沒(méi)有一家市值超百億美元的企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)。這說(shuō)明，我國(guó)未來(lái)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，前景十分廣闊。

我們的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)需求很大，之所以沒(méi)有快速增長(zhǎng)，部分是因?yàn)槭袌?chǎng)教育所致，最主要的原因仍然是企業(yè)級(jí)服務(wù)工具無(wú)法降低企業(yè)成本。無(wú)論是前期研發(fā)階段，還是后期運(yùn)營(yíng)，都應(yīng)該集中精力降低企業(yè)成本。公司費(fèi)用至少包括產(chǎn)品的成本.人力成本.時(shí)間成本.市場(chǎng)推廣費(fèi)用.工作成本。

3.加深業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)能力。

科技營(yíng)銷(xiāo)工具普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)成本較高。由于研發(fā)階段的成本已經(jīng)很高，如果加上運(yùn)營(yíng)成本，就會(huì)更加嚴(yán)重。對(duì)企業(yè)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，除了加大科研投入之外，還要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，只有這樣才能提高自己的服務(wù)能力。有的時(shí)候，科技類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具更有效，單憑科技本身難以形成核心優(yōu)勢(shì)。這時(shí)，迫切需要新的優(yōu)勢(shì)拉開(kāi)差距，形成差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若此時(shí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)大，則新優(yōu)勢(shì)易于形成。

4.聚焦細(xì)分領(lǐng)域，以點(diǎn)面結(jié)合，為千百萬(wàn)企業(yè)減負(fù)。

從中外企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展歷史來(lái)看，聚焦細(xì)分、做強(qiáng)細(xì)分是企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)路徑。不管是前文提到的歐美三大企業(yè)級(jí)服務(wù)提供商，還是我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)級(jí)服務(wù)商，都在走一條專(zhuān)門(mén)化之路。

比如協(xié)同辦公類(lèi)工具Worktile，它致力于“使工作更簡(jiǎn)單”，提高企業(yè)協(xié)作的效率。其看板管理與樂(lè)高積木式模塊化功能是其特色，使用戶能夠根據(jù)工作習(xí)慣創(chuàng)建自己的工作流程。

另外，作為數(shù)據(jù)分析服務(wù)的神策分析，這是一款能夠?qū)τ脩粜袨檫M(jìn)行私有化部署的產(chǎn)品，旨在幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。為渠道效果評(píng)估.產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)及用戶操作等場(chǎng)景提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。與此同時(shí)，將運(yùn)用多種分析模型，為客戶提供解決方案，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行檢測(cè)。

全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)為，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)再度火熱，預(yù)示著前景光明。那么現(xiàn)在就開(kāi)始做一個(gè)合理的布局。

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